工具人狂想曲

若有需要維修，請加入下方 LINE 或 FB（台灣黑手），除此之外，都非由我本人處理

無論您是什麼產品，請仔細閱讀下方注意事項，若您對寄件維修懷有不安或存有安全疑慮，無須閱讀底下項目，請直接就當地附近維修店面處理即可

（一）維修站不對外開放與，商品僅提供店到寄收件方式（7-11、全家店到店或 i 郵箱，郵資約 60$ 左右）。

（二）收件後，約兩日給予檢測結果，並給予回覆（維修時間、費用等，其它問題再討論）。

（三）檢測無須費用 & 修不好也不會收費

（四）報價不修 & 無法維修，商品採用運費到付方式退回（80~160$ 運費左右，依物流體積或重量計算，價格以配合物流為主）。

（五）線上估價僅有大略範圍，不代表最終報價，商品以實物檢測結果為主，檢測後透過通訊軟體、電話與簡訊連絡，確認是否維修。

（六）寄件請使用盒裝，內部需有填充物防撞，並請留下商品密碼、連絡人、電話（沒留連絡方式，我會找不到誰送修的，很重要！）

（七）讓其它業者修過的，修不好或者修的更糟（包括其它業者檢測或DIY），都歸類於二修機，價格都會比沒修過的來的高！

（八）簡單的維修案件（例：換電池、螢幕、聽筒、刷機）簡單的維修案件，該處不受理維修，請就近找店家處理。

（九）產品完修後，可選用匯款、轉帳、貨到付款的方式（支援 LINE PAY錢包），核帳後寄出。

（十）無論您用那個廠牌的產品，保固內或保固外，經拆解後都無法回原廠維修或換機服務，請送件前考慮清楚。

（十一）送修的產品，可能會將維修過程或對話描述，公開在部落格內寫成文案，若無法同意維修過程被公開，請先告知客服人員。

（十二）商品維修後，保固依不同項目分開計算，保固問題詳細請洽客服，若同一故障返修達第二次，一律全額退費！（數據資料、解鎖、外觀等不包含在硬體維修範圍內）

（十三）檢測或維修，拆解電子產品都為必要過程，拆解過程多少都有人為拆卸的痕跡，無法接受者，請勿送件。
　　　　保護殼、保護貼，貼紙、泡棉、墊片、貼紙、符咒等，任何與商品功能沒有直接影響者，若需在檢測或維修時拆卸，後續不保證能回復到商品應有原貌，對商品內外觀，無法接受任何磨損、灰塵、指紋、光澤等使用者，請勿送件檢測或維修。（於 2023/05/23 補充說明）

（十四）解鎖的產品，產品都必需是本人的，非擁有當事人，一律不接受解鎖之服務。

（十五）電視盒、路由器、滑鼠、鍵盤、手錶、行動電源等其它產品，因有產品特性關係，除故障主機外，請與客服確認需要寄出的「配件」清單。
 

※ 其它跨國案件，香港、馬來西亞、中國大陸，寄件時會有一筆報關稅的費用，若您是要跨國維修，請務必先與我接洽好，報關費用會回沖到維修費內 ※

付費方式

（一）匯款 & 轉帳（郵局、台新銀行、王道銀行）

（二）LINE PAY 錢包

（三）取貨付款（支援全家）

（四）電匯 & 支付寶 & PayPal （跨國案件）

收件方式

（一）7-11 店到店

（二）全家 店到店

（三）i 郵箱

（四）DHL、FedEx（跨國案件）

完修寄件方式（維修費都包運費，報值費用不包，跨國件不包郵資）

（一）中華郵政、i郵箱

（二）7-11 店到店

（三）全家 店到店

（四）DHL、FedEx（跨國案件）

※ 若由我方寄出包裹遺失，需請收件人向派出所完成報案程序，我方賠償金額最高新台幣伍千元整，出貨商品全都會加以嚴密防撞，開箱時請錄影，若由物流造成損壞，我方不與賠償任何金額，請向物流業者索求，商品寄出一律物流最低保價寄出，若需增加報值，請於出貨前告知客服，會由客服告知報值郵資費用。

退件方式（依體積或重量計算價格）

（一）黑貓到付

（二）全家取貨

（三）直接報廢不寄回

※ 若由我方寄出包裹遺失，需請收件人向派出所完成報案程序，我方賠償金額最高新台幣伍千元整，出貨商品全都會加以嚴密防撞，開箱時請錄影，若由物流造成損壞，我方不與賠償任何金額，請向物流業者索求，商品寄出一律物流最低保價寄出，若需增加報值，請於出貨前告知客服，會由客服告知報值郵資費用。

※ 若有其它問題，請直接加入 LINE ID 詢問（cartinghao）或撥打 0906-251-291，線上客服 13:00 ~ 03:00 均有人在線，若無人回應，請耐心等候 ※

※ 同意上述全部事項，收件門市資訊請洽客服詢問 ※

※ 以下為常見相關送修事項疑問，若有疑慮請先見下方 ↓ ※

（一）問：寄件盒裝是否需要原商品的盒子

　　　答：不需要，盒裝的目標是為了避免在運輸時碰撞造成商品毀壞！

（二）問：可不可以親自送來，我擔心商品運輸過程中毀壞！

　　　答：目前不支援任何形式的親送，只能寄件，若擔心商品毀壞，請就近找相關業者處理。

　　　（因本人工作時間特性問題，所以無法在工時離開工作場合，包含去收件！）

（三）問：寄件的費用是 60$，為何商品退回的運費是 80~160$

　　　答：取貨付款寄件的金額比一般寄件來的高，另外還有便利商店要將款項轉給我時，會扣除轉帳手續費，因每家費率不同，所以店到店統一都收八十塊，黑貓部份沒有手續費，因為不需轉帳，我方不經手金流的部份，商品以體積或重量計算。

（四）問：我之前有給人修過，所以送修價格會高很多嗎？

　　　答：非此次故障的維修項目，不會歸納在二修機內，價格調整，俱體要看前幾間的維修，是否會對我後續維修造成困擾，若不會對我造成困擾，基本上價格是不會往上再調整！

（五）問：我的商品上有一些保護殼或其它保貼是否要拆下

　　　答：商品上若有保護殼或保護貼，包含機身上的其它貼紙、符咒，任何與商品本身沒有直接影響的外在，若需在維修時拆卸，後續不保證能回復到商品應有原貌，若有的話，建議自行先拆除
　　　　　（保護貼、機身上的貼紙、包膜等，都有可能在維修時，將其取下，目的是防止干擾檢測或維修）

（六）問：匯款後多久能收到商品？

　　　答：核帳後，客服會給您出物流貨單號，再由集運收走，才會送往各物流點（7-11、全家、郵局、聯邦、i郵箱、黑貓、新竹物流等），由集運到物流業者，這中間大概可能會有半日到一日的時間差，從物流商品到您手中，北、中部大約 1-2 日，南、東部大約 2-3 日，外離島與海外其它國家，俱體細節要依物流特性，詳細可洽客服。

　　　　（如果您的件很趕，十萬火急，完全沒辦法等的，馬上就要拿到那種，麻煩您就近維修，千萬不要送過來給我，因為我無法掌握集物與物流業者，送件發貨的時間！）

（七）問：我還是對寄件有點疑慮！

　　　答：若對寄件處理或維修，包含物流的寄送時間、報價、估價等或維修方式，心中存在的任何的疑慮，就不要送件來，不要送件來，不要送來，很重要說三次！

（八）問：會不會告訴我修了什麼！

　　　答：主機板！
　　　（因為我只修主機板，至於細節部份，我只會大略講，因為內部細節有關技術核心問題，所以無法告知。）

（九）問：每天都會收件與寄件嗎？

　　　答：每天都會固定下午與晚上各收貨一次，出貨則是每天出一次給集運，國定假期依排班情況調整。